Projets numériques, SNCF
Découvrez comment nos clients optimisent l'expérience de leurs employés grâce à la technologie d'automatisation de Clevy.
Questions fréquemment posées
Clevy OnDemand est une plateforme d'expérience des employés alimentée par l'IA.
C'est une solution qui permet aux entreprises de :
- Gérer toutes les demandes de leurs employés en un seul endroit, garder la trace des requêtes pour y répondre en temps voulu et gagner du temps grâce aux réponses automatiques alimentées par l'IA
- Fournir une aide instantanée à tout moment grâce à un portail basé sur l'IA qui réduit de 80 % les questions récurrentes posées aux équipes de support internes.
- Permettez-leur de collecter les données des employés plus efficacement et en toute sécurité, et de ne plus perdre de temps à copier-coller des données dans des fichiers Excel grâce à des formulaires multicanaux
- Intégrez les logiciels tiers de l'entreprise pour permettre aux données de circuler dans l'écosystème d'applications de l'entreprise.
Clevy OnDemand est très facile à mettre en place et a été conçu pour des utilisateurs non techniques (professionnels des RH et des opérations). La mise en place de Clevy OnDemand ne prend généralement que quelques minutes pour configurer votre espace de travail et déployer votre portail pour employés et votre assistant virtuel AI. Tout le monde peut essayer toutes les fonctionnalités de Clevy OnDemand gratuitement pendant 30 jours. Si vous voulez voir à quel point il est facile de déployer la première plateforme d'expérience employé du marché, essayez-la !
Oui. En fait, la plupart des fonctionnalités de Clevy OnDemand reposent sur des algorithmes d'intelligence artificielle développés en interne par Clevy et formés sur des millions de données au cours des cinq dernières années. Parmi ces fonctionnalités, citons la capacité de l'EVA (l'assistant virtuel des employés) à traiter le langage naturel, les réponses suggérées par l'IA qui aident les agents à traiter les tickets plus rapidement, et la recherche alimentée par l'IA dans le portail pour aider les employés à trouver plus efficacement des articles, des formulaires ou des applications...
Clevy OnDemand peut être utilisé aussi bien par les PME que par les entreprises, avec des offres adaptées en fonction de la taille et des besoins. Bien que Clevy, en tant que fournisseur de logiciels, vienne du monde de l'entreprise, nous nous sommes donné pour mission d'apporter à toutes les sociétés, quelle que soit leur taille ou leur stade de développement, des solutions de niveau entreprise, à la demande, et nous avons maintenant un portefeuille de clients allant de 10 à plus de 100 000 employés.