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Témoignage client Danone
Témoignages de clients

Comment une multinationale de l'agroalimentaire a rationalisé et automatisé son processus d'accueil à l'échelle.

  • 4000 courriels évités
  • 66% de taux de réponses automatisées
  • 6.2 questions posées par utilisateur

En plus d'être efficace et performant, un outil d'intégration doit correspondre à la culture de l'entreprise. Danones WellDan combine ces trois qualités et facilite l'intégration des nouveaux employés au siège de Danones. WellDan a été développé par une équipe de plusieurs divisions (RH, IT, Formation, &mldr ;) afin de fournir aux employés un grand nombre d'informations.

 

Pour être disponible partout où se trouvent les employés, WellDan a été déployé sur les canaux de communication de l'entreprise, notamment Workplace Chat by Meta (Facebook), le réseau social d'entreprise de Danone. Il présente actuellement des fonctionnalités avancées telles que des diffusions, des carrousels de bienvenue et des questionnaires de satisfaction pour offrir aux employés une expérience d'accueil enrichie.

 

Lancé en 2020, WellDan constate une augmentation régulière du nombre de questions posées par salarié. Elle révèle le désir croissant des salariés d'être accompagnés lors de leurs premiers jours/semaines/mois. WellDan atteint ses objectifs et devrait voir son utilisation augmenter au fur et à mesure du développement de nouveaux projets RH.

 

Les principales caractéristiques de WellDan :

  • Large couverture des questions de RH : 802 éléments de connaissance répartis en 7 catégories principales
  • +100 000 diffusions ont été lancées pour fournir des informations directement aux employés.
  • 97% de satisfaction de l'utilisateur dans le questionnaire conversationnel à la fin de l'interaction".
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Les personnes confrontées à un nouvel environnement de travail, à une nouvelle culture, et parfois même à un pays différent, ont besoin d'une attention particulière de notre part. C'est pourquoi nous avons décidé de créer WellDan, pour souhaiter la bienvenue à nos nouveaux Danoners.

Magali Laurent
Projets numériques, Danone
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Questions fréquemment posées

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Clevy OnDemand est-il destiné aux PME ou aux entreprises ?

Clevy OnDemand peut être utilisé aussi bien par les PME que par les entreprises, avec des offres adaptées en fonction de la taille et des besoins. Bien que Clevy, en tant que fournisseur de logiciels, vienne du monde de l'entreprise, nous nous sommes donné pour mission d'apporter à toutes les sociétés, quelle que soit leur taille ou leur stade de développement, des solutions de niveau entreprise, à la demande, et nous avons maintenant un portefeuille de clients allant de 10 à plus de 100 000 employés.

Clevy OnDemand est-il spécifique à un secteur d'activité ?

Clevy OnDemand est utile pour tout type d'industrie, qu'il s'agisse d'industries axées sur les services, comme le secteur financier, ou d'entreprises de vente au détail ou industrielles. Clevy OnDemand a pour objectif d'aider les entreprises à améliorer leurs processus RH et l'expérience de leurs employés à grande échelle. Nos interfaces de libre-service peuvent être utilisées sur n'importe quel appareil et s'adressent aussi bien aux employés qu'aux cadres.

J'ai moins de 50 employés. Clevy OnDemand est-il encore utile pour moi ?

Si vous pensez pouvoir améliorer la façon dont vous traitez les demandes de vos employés, automatiser certains de vos flux de travail RH et simplifier l'accès à votre écosystème d'employés, alors Clevy OnDemand est très probablement une bonne solution pour vous, quelle que soit la taille de votre entreprise. Clevy OnDemand est proposé à partir de 19€ par mois pour les petites entreprises ; essayez-le !