La collecte de données auprès des employés devient simple.
Il y a tellement de choses à faire au travail, pourquoi perdre du temps à copier et coller des données ?
- Créez facilement des enquêtes, des formulaires, etc.
- Déployez votre formulaire en quelques minutes et commencez à recueillir les données de vos employés.
- Rapide, sûr et sans tracas
- Rendre la collecte des données plus facile, plus fiable et automatique
- Utilisez-le pour le retour d'information des employés ou pour tout autre cas d'utilisation spécifique.
- Les résultats sont envoyés directement dans votre boîte de réception, où vous pouvez facilement les partager avec vos collègues ou créer des rapports à la volée.
- Réduisez les erreurs et améliorez la qualité des flux de travail de votre entreprise grâce à notre intégration RPA.
- Rationalisez les flux de travail de votre entreprise et automatisez les processus commerciaux.
- Intégration facile, sans code. Faites en sorte que les données recueillies à partir de vos formulaires no-code circulent facilement dans tous les logiciels de l'entreprise.
Découvrez comment nos clients optimisent l'expérience de leurs employés grâce à la technologie d'automatisation de Clevy.
Questions fréquemment posées
Appliqué aux RH, un SLA RH est l'accord de niveau de service entre l'équipe de support RH et l'employé. Il s'agit d'une promesse faite à un employé sur le temps qu'il faudra pour répondre à sa question, et c'est également un engagement et un contrat entre l'employé et l'équipe RH de ne pas attendre plus que le SLA défini. Votre SLA est composé de différentes mesures, dont voici quelques exemples.
- Le temps de la première réponse - c'est-à-dire le moment où le problème est traité
- Le temps de la dernière réponse - c'est-à-dire le moment où le problème est résolu
- Et le plus important, le RTO (Response Time Objective)
- Le temps maximum que vos employés peuvent attendre une réponse du service d'assistance RH.Clevy OnDemand vous permet de définir et de suivre facilement votre SLA pour vous assurer que la qualité de votre service interne est optimisée. Si vous souhaitez en savoir plus sur les SLA RH, voici un article de blog sur le sujet :
https://blog.clevy.io/what-is-an-hr-sla-and-why-should-you-be-open-about-it-in-your-company/
Oui. En fait, la plupart des fonctionnalités de Clevy OnDemand reposent sur des algorithmes d'intelligence artificielle développés en interne par Clevy et formés sur des millions de données au cours des cinq dernières années. Parmi ces fonctionnalités, citons la capacité de l'EVA (l'assistant virtuel des employés) à traiter le langage naturel, les réponses suggérées par l'IA qui aident les agents à traiter les tickets plus rapidement, et la recherche alimentée par l'IA dans le portail pour aider les employés à trouver plus efficacement des articles, des formulaires ou des applications...
Clevy OnDemand propose différentes options de routage. Le routage Round-Robin s'assure que les tickets sont automatiquement assignés à un agent RH disponible et que la charge de travail est équilibrée au sein de votre équipe, tandis que le routage basé sur les compétences associe les tickets à vos agents en fonction du sujet du problème et de l'expertise et des compétences de vos agents.
Absolument ! Nous savons que la plupart des entreprises traitent encore les demandes RH à l'ancienne, à l'aide d'une boîte aux lettres générique (souvent sous la forme de HR@company.xyz, ou quelque chose de similaire). Avec Clevy OnDemand, vous pouvez automatiquement diriger cette boîte aux lettres vers votre boîte de réception Clevy intelligente afin de traiter toutes les demandes en un seul endroit.