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Témoignage client Upperside
Témoignages de clients

Comment un conglomérat industriel tire parti de l'IA sans compétences techniques pour automatiser son soutien aux RH.

  • 572 courriels évités sur une période de 2 mois
  • 94% de réponses automatisées par l'IA
  • 4,2 questions posées par employé par mois en moyenne

 

Le département des ressources humaines a passé deux semaines à créer et à former "Charly" sans écrire une seule ligne de code, grâce à Clevy OnDemand. Ainsi, les employés d'Uppersides ont désormais accès à des réponses précises et contextualisées. Le résultat dépasse les attentes : le taux de performance des outils est de 94%.

 

Clevy OnDemand est entièrement intégré à l'écosystème SIRH d'Upperside et, par exemple, permet aux employés de demander des PTO directement dans leur assistant virtuel grâce à une connexion directe au SIRH Lucca.

 

Facile à utiliser pour les équipes RH et les employés, le projet a atteint ses objectifs et a permis au département RH de gagner en efficacité et de consacrer plus de temps aux choses importantes, comme le développement des talents.

 

Caractéristiques principales de CHARLY :

  • Connexion au SIRH Lucca pour automatiser les demandes de congé parental.
  • Taux d'exactitude de 100 %, ce qui signifie que les employés ont toujours confiance dans les réponses qu'ils reçoiventCouverture étendue des questions RH : 271 questions et 3227 variations constituent la base de connaissances des outils, 14 arbres de décision pour offrir des réponses basées sur le profil.
Essayer gratuitement

Clevy OnDemand nous permet de gagner un temps considérable en automatisant les questions RH grâce à l'IA. Mon équipe a pu mettre en place la plateforme en quelques semaines, et nous ne passons plus qu'environ une heure par semaine à traiter les questions de base. L'automatisation des processus fait partie de la modernisation des RH.

Anne-Sophie BESSON
Directeur des RH, Upperside
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Questions fréquemment posées

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Clevy OnDemand est-il destiné aux PME ou aux entreprises ?

Clevy OnDemand peut être utilisé aussi bien par les PME que par les entreprises, avec des offres adaptées en fonction de la taille et des besoins. Bien que Clevy, en tant que fournisseur de logiciels, vienne du monde de l'entreprise, nous nous sommes donné pour mission d'apporter à toutes les sociétés, quelle que soit leur taille ou leur stade de développement, des solutions de niveau entreprise, à la demande, et nous avons maintenant un portefeuille de clients allant de 10 à plus de 100 000 employés.

Clevy OnDemand est-il spécifique à un secteur d'activité ?

Clevy OnDemand est utile pour tout type d'industrie, qu'il s'agisse d'industries axées sur les services, comme le secteur financier, ou d'entreprises de vente au détail ou industrielles. Clevy OnDemand a pour objectif d'aider les entreprises à améliorer leurs processus RH et l'expérience de leurs employés à grande échelle. Nos interfaces de libre-service peuvent être utilisées sur n'importe quel appareil et s'adressent aussi bien aux employés qu'aux cadres.

J'ai moins de 50 employés. Clevy OnDemand est-il encore utile pour moi ?

Si vous pensez pouvoir améliorer la façon dont vous traitez les demandes de vos employés, automatiser certains de vos flux de travail RH et simplifier l'accès à votre écosystème d'employés, alors Clevy OnDemand est très probablement une bonne solution pour vous, quelle que soit la taille de votre entreprise. Clevy OnDemand est proposé à partir de 19€ par mois pour les petites entreprises ; essayez-le !